:: PODMÍNKY PRODEJE ::

Zboží je zasíláno Českou poštou obvykle do 10 dnů. Balík si musíte na poště vyzvednout do 14 dnů, jinak se nám vrací zpět.

:: ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ ::

Bojíte se nakupovat přes internet ? Abychom vás zbavili pochybností a rizik, existuje i u nás záruka vrácení peněz, v souladu s občanským zákoníkem a paragrafech o zásilkovém prodeji. Jelikož si věci nemůžete ošahat, je nám jasné, že může nastat situace, kdy si objednáte něco jiného, než jste mysleli (i když u našich věcí se to stávat často nebude . Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ji bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).

Podmínkou vrácení peněz však je: Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží. Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky. Vrátíme peníze za zboží, poštovné i balné. Reklamace zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou.

:: REKLAMAČNÍ ŘÁD ::

1. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.

2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží nebo telefonicky na čísle 728 706 448. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady - musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě sídla prodávajícího.

3. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.

4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

5. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

6. Doba vyřízení reklamace prostřednictvím našeho internetového obchodu je 30 dnů.